Obchodní a dodací podmínky
DODACÍ PODMÍNKY
Zboží expedujeme nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky (při platbě na dobírku) nebo od připsání vaší platby na náš účet (při převodu na účet). Pokud zboží není skladem, může se expediční doba prodloužit.
O každé změně stavu Vaší objednávky budete automaticky informováni e-mailem na uvedenou adresu.
Objednané zboží odesíláme prostřednictvím České pošty, s.p. (dodací lhůta České pošty s.p. je 2 - 4 pracovní dny).
1. VŠEOBECNÉ PODMÍNKY
Tyto podmínky upravují obchodní vztah mezi prodávajícím a kupujícím na e-obchodu www.pro-radost.eu
Prodávajícím je: Markéta Kuchařová, Vlčkova 1062/2, Praha 9 - Černý Most, IČ 74995758.
Číslo účtu: 670100-2206636847/6210
Ceny jsou platné v okamžiku uskutečnění objednávky.
Pokud je zboží skladem, je expedováno nejpozději do 3 pracovních dnů od obdržení Vaší objednávky.
V případě, že se rozhodnete využít možnosti platby na účet předem, potvrdíme Vaši objednávku formou faktury, kterou je nutné co nejrychleji uhradit. Po uhrazení faktury (připsání celkové částky na náš účet) bude zboží odesláno ihned, nejpozději do 2 pracovních dnů od data připsání částky na náš účet. Pokud některé zboží není skladem, kupující bude neprodleně informován e-mailem a konzultován s ním další postup. Zboží, které není skladem lze zakoupit, není pak ale zcela identické s fotografií (každý výrobek je originál).
Zasláním objednávky souhlasíte s obchodními podmínkami.
2. DOPRAVA A POŠTOVNÉ
Objednané zboží zasíláme prostřednictvím České pošty, s.p.
Pokud vyberete možnost osobního odběru, je nutné se předem domluvit na telefonním čísle 736 460 276 na době vyzvednutí.
Adresa pro osobní odběr:
Vlčkova 1062/2, Praha 9 - Černý Most, 198 00
V celkové částce objednávky je již připočítáno poštovné. V případě objednávky o celkovém součtu 2000 Kč a více poštovné zaplatíme my. Balné neúčtujeme.
3. REKLAMACE A VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Kupující je oprávněn v souladu s § 53 Občanského zákoníku odstoupit od kupní smlouvy bez uvedení důvodu. Prodávajícímu musí být odstoupení od smlouvy doručeno písemnou formou i se zbožím nejpozději do 14-ti dnů od převzetí zboží. Vrácení kupní ceny (prodávající hradí pouze skutečnou cenu zboží, tj. bez poštovného) bude provedeno do 30-ti dnů od data doručení tohoto vráceného zboží kupujícím. Vrácenou částku zasíláme kupujícímu převodem na účet nebo poštovní poukázkou, ze kterého byla objednávka uhrazena (dle provedené objednávky a faktury). Nevracíme poštovné. Zboží musí být kompletní, nepoškozené, nepoužívané, včetně nepoškozeného obalu, schopného dalšího prodeje.
Záruční doba je 24 měsíců a počítá se ode dne převzetí zboží kupujícím. Prodávající ručí za úplnost dodávky a kvalitu zboží.Pokud by při převzetí zboží byly zjištěny vady, musí tuto skutečnost kupující oznámit prodávajícímu písemně nejpozději do 7 pracovních dnů od převzetí zboží.
Za škody na zboží způsobené během přepravy prodávající neodpovídá. Reklamujte je prosím přímo u přepravce.
4. DÁRKOVÉ POUKZY
V tomto internetovém obchodě máte možnost zakoupit si dárkový poukaz. Po zaplacení objednávky Vám bude mailem zaslán poukaz se specifickým kódem. Ten zadá obdarovaný při nákupu zboží a odečte se mu z účtované částky příslušná hodnota.
Poštovné zboží, které si obdarovaný objedná s dárkovým poukazem, nebude započítáno do slevy. Poštovné musí uhradit obdarovaný zvlášť bez ohledu na dárkový poukaz.
Poukaz pošleme nejpozději do 3 pracovních dnů od připsání peněz na účet.
Platnost poukazu je 1 rok.
5. VÝROBA NA ZAKÁZKU
Prodávající má právo odmítnout zakázku bez udání důvodu. O této skutečnosti bude zákazník informován co nejdříve. Cena zboží vyrobeného na zakázku (podle návrhu nakupujícího) bude navíšena o 10% ceny původní.
6. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Prodávající se zavazuje neposkytnout osobní údaje uvedené v objednávce třetím osobám a chránit tyto údaje před zneužitím. Údaje budou použity pouze k vyřízení objednávek na www.pro-radost.eu a informování kupujícího o dalších činnostech prodávajícího.
7. ZÁVĚR
Obchodní podmínky jsou platné od 1.11. 2009